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武漢市天晨物業管理有限責任公司簡介

來源:     發布日期:2016-03-31

武漢市天晨物業管理有限責任公司成立于1990年,前身為武漢市花橋物業管理有限公司,2008年10月更名為天晨物業,屬武漢城投房產集團有限公司的國有全資子公司,注冊資本300萬元,物業二級資質,主要從事行政機關、院校、綜合辦公樓、住宅小區、工業園物業的秩序管理、停車服務、環境衛生、房屋維修、設備運行、會務服務、公寓管理、綠化養護、餐飲管理等物業服務工作。

武漢城投房產集團有限公司是武漢市城市建設投資開發集團有限公司的二級單位,房產集團是一個從事房產經營管理、建筑施工、物業管理、工程代建等業務的專業集團公司,有56年的國有公房管理經驗,主要承擔著市委、市人大、市政府等市直黨政群機關辦公用房、部分企事業單位用房及部分民用住宅的管理服務工作。

天晨物業自成立以來,得到了城投公司和城投房產集團的全力支持,秉承“團結、奮拓、求實、奉獻”的企業精神,堅持“敬人敬業、追求卓越”的服務理念,始終注重社會效益,一貫講求服務至上,職工隊伍思想品質堅實(有2名武漢市“五一勞動獎章”獲得者)、業務水平扎實、工作作風踏實,經過磨礪打拼,目前成為房產集團的基礎產業之一。

天晨物業現有員工100多人,擁有30多名專業管理人員,其中注冊物業管理師3名,高級工程師2人,其他高、中級職稱人員26名。物業管理面積約50萬平方米,管理項目10多個,具有一定的物業管理規模和品牌效應。

榮譽,是前行的動力

2008年,武漢城投房產集團授予“目標工作先進集體”榮譽稱號

2009年,武漢城投房產集團授予“雙比雙爭”比賽活動先進集體

2009年,武漢城投房產集團授予“年度思想政治工作”先進單位

2009年,武漢市民政局授予“社區自愿者服務工作先進集體”榮譽稱號

2009年,江岸區民政局授予“社區自愿者服務工作先進集體”榮譽稱號

2012年,武漢市物業管理協會江岸分會授予“2012年度江岸區物業服務優秀企

業” 榮譽稱號

2012年,武漢市江岸區人民政府授予“2012年度安全生產先進單位”榮譽稱號

2012年,武漢市人民政府授予“2012年度武漢市和諧企業”榮譽稱號

2012年,武漢市總工會授予“武漢市事業單位職工民主管理工作五星級單位”榮譽稱號

2012年,吳志勇同志榮獲武漢市“五一勞動獎章”榮譽稱號

2013年,通過了ISO9001 質量管理體系認證,通過了CC:9000 AAAA級信用

2014年,通過了ISO14001; ISO28000;質量管理體系認證

經驗優勢

我司長期為院校、醫院、大型企事業單位辦公樓、小區、商場提供后勤保障服務,服務于高端物業的實踐經驗,為天晨物業形成超前、深厚的專業技術能力提供了前提保障。從管理技術、營運技術和研發技術三個方面建立技術體系,全方位加大物業管理的技術含量,構筑實現集約化經營的九大支持平臺,即以信息快速傳遞與共享為支撐的效率平臺、以人力資源配置優化為核心的基礎平臺、以經營規?;癁榛A的業務平臺、以全系統資源一體化配置為保障的資源平臺、以服務品質的細化和深化為重點的管理平臺、以抓好三級培訓為基礎的保障平臺、以經營成本優化為手段的收益平臺、以服務實踐--監控評價--研究分析--改進創新為循環的研發平臺、企業文化共識化的文化平臺,通過經營集約化、管理規范化、服務精致化、操作標準化來適應、滿足院校、高檔物業、大型社會化物業等目標市場及其業主不斷上升的需求,集中資源在高端市場上做專做精,在中國物業管理行業中率先在高端市場上形成了具有較強優勢和較高準入門檻的核心競爭力。

服務質量優勢

以ISO9001:2008及ISO14001:2000國際質量體系為依托,建立可復制的物業管理模式,全面提升項目處的物業管理和服務水平,進一步提升了天晨物業核心競爭力。 目前,天晨物業的標準化體系建設已在全系統范圍內建立一套規范、協調、高效的管理和服務體系以及工作流程,涵蓋企業內部管理、服務的全部過程和活動。作為行業內首家推行的企業標準化體系,已經成為天晨物業步入規?;?、產業化的快速發展軌道后,面對激烈的市場競爭環境,打造企業核心競爭力的又一重大舉措。

科技型清潔管理

配備先進的清潔設備,更安全、更全面、更有效地實施清潔管理工作,結合環保工程學、現代醫學、衛生學等知識,實施科技型清潔管理,使清潔工作科學、環保、無公害,保持空氣清新、工作環境優雅。

設施設備運行管理

對設施設備做好“三好”、“四會”和“五定”?!叭谩奔从煤?、修好和管理好設備;“四會”即維修人員會使用、會保養、會檢查、會排除故障;“五定”即對主要設備的清潔、潤滑、檢修做到定量、定人、定點、定時和定質,保證設施設備運行正常。

房屋管理技術

作為管房企業,我們有更多的工、民、建專業型人才,積累了更多的房屋管理和維修經驗。我司直管公房建筑面積達67.37萬平方米,其中屬于市級優秀歷史保護建筑的有31處,面積為10.37萬平方米。承接其他物業面積達百萬方。

便捷、周到、溫馨的客戶服務

便捷:要求為客戶提供“一站式”服務,使客戶不會為一個問題左奔右跑,客戶的所有要求都會一次性得到解決。

周到:要求客戶服務工作想得周到、齊全,這就需要客戶服務工作建立一整套完善的工作流程和工作規范。

溫馨:溫馨的服務,是客戶對我們的禮儀、形象提出的需求。

企業獎章

武漢天晨物業管理有限公司近年來注重物業管理服務品質的提升,在廣大員工中廣泛開展形式多樣的為民服務活動,樹立了良好的企業形象,受到轄區政府、街、社區及住戶的好評。

武漢天晨物業管理有限公司被武漢市物業管理協會江岸分會授予“2014年度及2012年度江岸區物業服務優秀企業”榮譽稱號。同時其屬下的花橋服務中心被市江岸區人民政府授予“2012年度安全生產先進單位”榮譽稱號,物業管理公司負責人趙征同志榮獲“江岸區2012年度物業服務優秀工作者”稱號。

天晨物業管理有限公司被武漢市政府授予“和諧企業”榮譽稱號。公司在2012年里,積極創新、完善管理,為實現企業發展、職工受益、社會和諧的目標作出了不懈的努力。

天晨物業管理公司被集團公司授予先進集體稱號,此次獲獎是房產集團對天晨公司過去一年工作的肯定,同時更堅定了天晨全體職工發揚成績,再接再厲,再創新業績、實現新發展作出更大貢獻的信心!

花橋小區業主贈與花橋項目“服務細心,倍感溫馨”和“為民排憂、心系業主”的錦旗,表達業主對物業服務的認可。

天晨寄語

天晨公司對市場競爭和產品的服務質量尤為關注。視服務質量為企業的生命,“做則精品,管必優秀”,“從細微之處體現客戶服務的精髓”。我們按照“誠信服務、優質高效、持續發展”的質量管理方針要求,提供“人性化”、“精細化”的物業管理服務,嚴格推行ISO9001:2008國際質量標準管理,并且為適應社會發展需要,在武漢市推行ISO14001環境管理、ISO28000職業健康管理,確保公司產品服務質量在武漢市場居于領先位置。物業管理和服務獲得了廣大業主的信任與好評,在社會各界贏得了良好的口碑(公司自成立以來,在政府主管部門至今無一例投訴)。

我們真誠地感謝貴方對天晨物業管理有限責任公司的了解,給天晨物業展現公司風貌提供的一次寶貴機會。相信以我司的物業管理能力及經驗完全能滿足貴物業服務的要求,并超越貴物業服務的期望。

武漢天晨時刻關注業主需求、延伸業主需求。希望能與貴方的合作邁向廣闊的舞臺。無論在哪里,武漢天晨時刻牢記“解決業主需求、超越業主需求”。

 

 

 

 

 

 

 
 
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